Політика використання Cookies
Цей документ пояснює, як snilvermok використовує файли cookies та подібні технології для покращення вашого досвіду на нашому веб-сайті та онлайн платформі.
1. Що таке файли Cookies?
Cookies (файли кукі) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або телефоні) під час відвідування веб-сайтів. Вони допомагають сайту "запам'ятати" інформацію про ваш візит.
🍪 Файли cookies на snilvermok використовуються для:
- Запам'ятовування ваших налаштувань та переваг
- Покращення навігації та швидкості завантаження
- Аналізу використання сайту для його вдосконалення
- Забезпечення безпеки вашого облікового запису
- Персоналізації контенту відповідно до ваших потреб
2. Типи cookies, які ми використовуємо
Необхідні Cookies
Ці файли є обов'язковими для роботи сайту та не можуть бути відключені.
- Автентифікація користувача
- Збереження сесії
- Безпека та захист від CSRF-атак
- Налаштування мови інтерфейсу
Функціональні Cookies
Покращують функціональність та персоналізацію досвіду.
- Запам'ятовування обраних налаштувань
- Збереження прогресу в онлайн заняттях
- Персоналізовані рекомендації занять
- Налаштування відео та аудіо якості
Аналітичні Cookies
Допомагають зрозуміти, як відвідувачі використовують сайт.
- Кількість відвідувачів та сторінок
- Час, проведений на сайті
- Популярні розділи та заняття
- Виявлення технічних проблем
Маркетингові Cookies
Показують релевантні пропозиції та заняття йоги.
- Персоналізована реклама занять
- Ретаргетинг для нових курсів
- A/B тестування різних пропозицій
- Відстеження ефективності кампаній
3. Детальний перелік cookies snilvermok
| Назва | Призначення | Тривалість | Тип |
|---|---|---|---|
| breathewell_session | Ідентифікація сесії користувача | До закриття браузера | Необхідний |
| user_preferences | Налаштування інтерфейсу та мови | 1 рік | Функціональний |
| yoga_progress | Збереження прогресу в заняттях | 6 місяців | Функціональний |
| _ga | Google Analytics - унікальні користувачі | 2 роки | Аналітичний |
| meditation_reminders | Налаштування нагадувань про медитацію | 1 рік | Функціональний |
| marketing_consent | Згода на маркетингові повідомлення | 1 рік | Маркетинговий |
4. Сторонні сервіси та їх cookies
snilvermok використовує деякі сторонні сервіси для покращення функціональності та аналітики. Ці сервіси можуть встановлювати власні cookies:
🎥 Платформи для відео
- YouTube/Vimeo: відтворення освітніх відео
- Zoom: проведення живих онлайн занять
- Cookies цих платформ регулюються їхніми власними політиками
📊 Аналітика
- Google Analytics: аналіз трафіку сайту
- Hotjar: дослідження поведінки користувачів
- Дані збираються в анонімному форматі
💳 Платежі
- Платіжні системи: обробка оплати абонементів
- LiqPay, Wayforpay: безпечні транзакції
- Дані платежів зберігаються згідно PCI DSS
📨 Комунікації
- Email сервіси: розсилка розкладів та новин
- Чат-бот: швидка підтримка користувачів
- Персоналізація повідомлень про йогу
5. Управління cookies
Ви маєте повний контроль над використанням cookies на сайті snilvermok. Ось як ви можете управляти ними:
Налаштування на сайті
При першому відвідуванні ви побачите банер з можливістю вибору типів cookies. Ви можете в будь-який час змінити свої налаштування.
Налаштування браузера
Chrome
Налаштування → Конфіденційність → Файли cookie
Firefox
Налаштування → Приватність → Файли cookie
Safari
Налаштування → Конфіденційність → Управління даними
Edge
Налаштування → Файли cookie та дозволи сайту
⚠️ Важливо знати:
Відключення cookies може вплинути на функціональність сайту snilvermok. Деякі функції, такі як збереження прогресу в заняттях або персональні рекомендації, можуть працювати некоректно.
6. Мобільні додатки та cookies
Якщо ви використовуєте мобільний веб-браузер для доступу до snilvermok, застосовуються ті ж принципи cookies, що й для настільних комп'ютерів.
📱 Особливості мобільного використання:
- Cookies зберігаються в браузері мобільного пристрою
- Налаштування приватності можуть відрізнятися від десктопної версії
- Деякі функції можуть використовувати локальне сховище замість cookies
- Час життя cookies може бути обмежений батареєю пристрою
7. Захист даних та безпека
snilvermok серйозно ставиться до безпеки ваших даних, включаючи інформацію, що зберігається в cookies:
Шифрування
Усі дані передаються через захищені HTTPS-з'єднання
Захист від атак
Використовуємо secure та httpOnly флаги для cookies
Моніторинг
Регулярний аудит безпеки та оновлення систем
8. Зміни в політиці cookies
Ми можемо періодично оновлювати цю політику cookies для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регулятивних причин.
Як ми повідомляємо про зміни:
- Оновлення дати "останньої зміни" у верхній частині документа
- Повідомлення через email для значних змін
- Банер на сайті про оновлення політики
- Можливість переглянути попередню версію протягом 30 днів
Дата останнього оновлення: 03 липня 2025 року
9. Контакти та підтримка
Якщо у вас є питання про наше використання cookies або ви хочете отримати додаткову інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Способи зв'язку:
- • Контактна форма на головній сторінці
- • Секція підтримки в особистому кабінеті
- • Чат-підтримка (доступна під час робочих годин)
Ми прагнемо відповісти на всі запити протягом 24 годин у робочі дні.